Vom Ruhestand zur
Technikhilfe.
Günther Gugl, Frohnleiten. Klavier, Bogenschießen — und Technik, die wieder funktioniert.
Ein paar Jahre lang durfte ich mich ausschließlich meinen Hobbys widmen — Klavierspielen und Bogenschießen.
Nur kam es immer wieder vor, dass mich Bekannte ansprachen: Der PC ist langsam, das Notebook macht nicht mehr mit, das Smarthome-Gerät lässt sich nicht verbinden, beim Fernsehen und Streamen klemmt es. Einmal hier helfen, einmal dort vorbeischauen.
Das brachte mich auf die Idee, mit einem Kleingewerbe dem Pensionsstress zu entfliehen. Seither mache ich genau das — mit Zeit, mit Ruhe, und mit der Geduld, es so zu erklären, dass es hängen bleibt.
Warum eine Person besser ist als eine Hotline
Bei einer Hotline erklären Sie Ihr Problem jedes Mal von vorne, jemand anderem, der Ihr Gerät nicht kennt. Bei mir rufen Sie dieselbe Nummer an und erreichen dieselbe Person — die weiß, welcher Router bei Ihnen steht und was wir letztes Mal gemacht haben. Ich komme vorbei, statt Sie durch ein Menü zu schicken.
Aus Frohnleiten
Ich kenne die Gegend und die Wege.
Ich nehme mir Zeit
Keine Taktung, keine Eile.
Verständlich erklärt
Ohne Fachbegriffe, so oft Sie möchten.